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答:

您可以通過以下方式進行升級:

  1. 店面升級:到凱立德代理升級服務網點進行升級。
    各地網點查詢網址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
  2. 網頁升級:登陸凱立德家園,在“我的導航”版塊選擇“自助升級”; 之后安裝流程指示進行升級。

    網頁升級教材參見:
    http://www.kldjy.com/portal.php?mod=view&aid=284
  3. 工具升級:下載自動化升級工具——導航助手,下載頁面參見:
    http://www.kldjy.com/portal.php?mod=topic&topicid=46
    安裝及使用常見問題參見:
    http://www.kldjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=65032
QQ在線客服交談     
 
答:

目前市面上絕大部分的硬件支持3D城市中的部分功能,例如實景路口放大圖及立體道路。3D城市的完美運行,對硬件性能提出了較高要求,根據不同硬件性能,3D城市的顯示將有所差異,凱立德為此進行了定制化的軟件設計,分別為經典版,豪華版及旗艦版三個版本。如您無法確認您的硬件是否可以運行3D城市完整功能,請咨詢您所購買處的硬件銷售商。

QQ在線客服交談     
 
答:

      凱立德針對正版用戶提供“易升級服務”,您可以通過以下方式進行產品升級:

  1. 網點升級 - 前往附近的凱立德授權升級網點,輕松享受星級工程師的貼心服務。各地網點查詢網址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
  2. 在線升級 - 登錄凱立德家園(www.kldjy.com)或下載凱立德導航助手,在線自助升級,享受更多優。詳情參見http://www.kldjy.com/portal.php?mod=view&aid=284
  3. 電話升級 - 撥打凱立德升級熱線 400-886-0118 ,即刻享受快遞換卡升級服務。
  4. 可直接到銷售導航硬件的商家處進行升級
QQ在線客服交談     
 
答:

下載助手安裝程序——>點擊安裝包 ,開始安裝(部分系統會提示用戶安裝Net Framework2.0環境,同意安裝即可)——>根據安裝向導提示,選擇下一步操作——>完成安裝。

QQ在線客服交談     
 
答:

您可以通過以下方式進行升級:
1、可登陸凱立德家園,在“我的導航”版塊選擇“自助升級”;
2、可直接到銷售導航硬件的商家處進行升級;
3、可到凱立德代理升級服務網點進行升級。各地網點查詢網址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
4、可撥打凱立德客服電話:400-886-0118,根據客服提示自助升級。

QQ在線客服交談     
 
答:

您可以通過以下方式進行升級:
1、可登陸凱立德家園,在“我的導航”版塊選擇“自助升級”;
2、可直接到銷售導航硬件的商家處進行升級;
3、可到凱立德代理升級服務網點進行升級。各地網點查詢網址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
4、可撥打凱立德客服電話:400-886-0118,根據客服提示自助升級。

QQ在線客服交談     
 
答:

 1、付費升級到凱立德2010秋季系列C-Car版本的用戶:可以在凱立德家園直接下載對應的2010冬季版地圖數據,按照操作提示進行升級即可使用。

2、其他用戶可選擇如下升級方式:
 
(1)登陸凱立德家園,在“我的導航”版塊選擇“自助升級”;
 
(2)到凱立德代理升級服務網點升級,各地網點查詢網址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
 
(3)可撥打凱立德客服電話:400-886-0118,根據客服提示自助升級。
QQ在線客服交談     
 
答:

 您可以通過以下方式進行升級:

1、可直接到銷售導航硬件的商家處進行升級;
 
2、可登陸凱立德家園,在“我的導航”版塊選擇“自助升級”; 
 
3、可到凱立德代理升級服務網點進行升級。各地網點查詢網址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
 
4、可撥打凱立德客服電話:400-886-0118,根據客服提示自助升級。
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答:
可以在凱立德官網直接下載2010夏季版地圖數據,按照[安裝教程]進行升級即可使用。
QQ在線客服交談     
 
答:
不可以。除2010春季版以外的其他版本,升級到2010夏季版地圖數據需要激活。您可以通過如下方法升級:
1、查找就近的凱立德升級服務網點進行升級。各地網點地址可在凱立德官網中“服務與激活——升級網點查詢”
      進行查詢;
2、撥打凱立德客服電話:400-886-0118,由凱立德的客服協助升級;
如有疑問可在工作時間咨詢凱立德官網上的在線客服。
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